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Sudah banyak sekali perusahaan di berbagai sektor industri yang menggunakan WhatsApp sebagai saluran komunikasi untuk layanan pelanggan mereka, beberapa di antaranya Netflix, Spotify, Amazon, dan lain sebagainya.

Namun, fungsi chatbot sebenarnya hanya tersedia dengan WhatsApp Business API. WhatsApp API ini memungkinkan bisnis menengah dan besar untuk meningkatkan dukungan pelanggan mereka dan memanfaatkan WhatsApp untuk pengaturan yang lebih fleksibel dan kompleks.

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Automobile Reply pada WhatsApp memiliki kemampuan untuk membalas pesan yang masuk secara otomatis. Pesan balasan otomatis dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis seperti pesan selamat datang, harga produk, transaksi tambahan, penyediaan gambar produk, dll.

Bot WhatsApp telah banyak digunakan bisnis dengan berbagai kepentingan. Hal ini dikarenakan WhatsApp bot gratis menghadirkan banyak keuntungan seperti berikut ini:

Semakin banyak perusahaan membuat chatbot mereka sendiri dan ada aplikasi tertentu yang memperluas platform mereka untuk menawarkannya.

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En muchos otros casos, hay contactos que no necesitan asistencia a la hora de comprar y cuando estos usuarios se transforman en clientes por haber confirmado su carrito de compra, ahí pueden empezar a tener ciertas dudas.

En este artículo analizaremos 7 chatbots de WhatsApp que están teniendo mucho éxito en sus respectivos campos, para así poder hacernos una idea del partido que realmente se le puede sacar a un bot de WhatsApp.

نعم، يمكن للعملاء طرح الأسئلة مباشرة أو طلب الدعم، مما يعزز خدمة العملاء والتفاعل عبر تطبيق الرسائل.

Anda membangun empati dengan pengguna dan mencerminkan keterlibatan yang dipersonalisasi yang mereka terima dari tim Anda.

هل يمكن للعملاء التواصل مع الشركات من خلال متجر واتساب؟

Puedes monitorizar las conversaciones de tu chatbot a través de una plataforma para obtener conocimientos sobre cómo mejorar tus respuestas y scripts.

Especialmente si tu empresa desarrolla su actividad en el sector de la industria EdTech, ya que podrás moldear website tu bot de WhatsApp de acuerdo a tus necesidades.

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